Менеджер по работе с клиентами (г. Москва) — от 170 000 руб.

Основные обязанности и требования:
• Развитие клиентской базы и ее использование в работе:
— осуществление работы по поиску и привлечению новых клинетов, представителей ритейла, рынка коммерческой недвижимости, закупщиков и т.п., привлечение на переговоры;
— работа с существующими клиентами;
— аккуратное ведение и актуализация клиентской базы в CRM.
• Подготовка привлекательно КП;
• Сбор материалов от клиентов — презентации, анкеты, фото продуктовых линеек и т.д.;
• Формирование анкет для системы назначения встреч, запуск системы голосования по Премии;
• Оперативное вникание в суть предлагаемого продукта (Retail Connect) и сопутствующих услуг, изучение тенденций и новостей отрасли и использование их в продажах;
• Владение методиками продаж (в т.ч. выявление потребностей), умение работать с возражениями. Продажи дополнительных услуг и сервисов выставки и проекта Retail Connect (реклама, спонсорство и т.п.)
• Формирование договорных отношений с клиентами (представителями ритейла, рынка коммерческой недвижимости, закупщиками и т.п.) — занесение требуемой информации по клиентам, статусу работы с ними и т.д. в CRM систему;
• Подготовка договоров, выставление счетов, контроль сроков оплаты по договорам, сбор закрывающих документов;
• Сбор информации для каталога выставки, программ семинаров, а также другой необходимой информации;
• Выполнение индивидуальных планов по привлечению необходимого количества клиентов и продаж дополнительных рекламных услуг;
• Достижение целей по удержанию и сохранению клиентов (retention rate);
• Выполнение установленных непосредственным руководителем нормативов по числу звонков потенциальным клиентам и числу индивидуальных встреч;
• Своевременное формирование и предоставление руководству необходимых отчетов и аналитических материалов.
• Желательно знание английского языка не ниже среднего.

Условия:
— окладная часть от 120 000 на руки
— квартальные и годовой бонусы
— ДМС после испытательного срока
— мобильная связь и ноутбук
— офис в 10 минутах от метро Белорусская